תנאים והחזרים
אחריות:
על התכשיטים ניתנת אחריות לשנה ממועד קבלת הפריט הכוללת תיקונים. ניתן להחליף או להחזיר את התכשיט תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלתו. האחריות אינה כוללת מקרים של שבר או אובדן התכשיט או חלקים ממנו. (לא ניתן להחליף או להחזיר תכשיט שנעשה בהזמנה אישית או חריטה אישית).
מדיניות החלפות והחזרות:
במידה והתכשיט נפגם במהלך תקופת האחריות למרות המלצות השימוש, ניתן ליצור איתנו קשר ולהביאו לתיקון, הוא יישלח חזרה אלינו והתיקון ייעשה ללא עלות. יש לשלוח תיקונים, החלפות, החזרות בדואר רשום בצירוף מספר מעקב לכתובת הבאה (או להגיע לסטודיו):
לכבוד: By the sea, כתובת: האודם 4, הוד-השרון, מיקוד: 4535937 , טל': 052-7239299
יש לשלוח את התכשיט בתוך קופסת התכשיטים ולשים במעטפה מרופדת (ניתן לרכוש בעלות סמלית בסניף הדואר) על מנת שלא ייגרם נזק לתכשיטים במהלך המשלוח.
משלוחים
-
שליח עד הבית: עלות 35₪, מגיע תוך 2-5 ימי עסקים.
-
איסוף עצמי מהוד השרון: בחינם (ניתן תוך 2-3 ימי עסקים).
-
שליח עד הבית חינם בקנייה מעל 380₪
הסטודיו שלנו:
הסטודיו שלנו נמצא בהוד השרון, בו ניתן למדוד תכשיטים ולהתאים אותם אישית, להכין תכשיט בעיצוב אישי בתיאום מראש.
ניתן לפנות אלינו:
טלפון: 054-7239299
מייל: bytheseajewlery@gmail.com
אינסטגרם: @bythesea__jewelry
כיצד תשמרי על התכשיט שלך?
כיצד לשמור על התכשיט?
-
יש להימנע מלענוד את התכשיט בזמן רחצה בבריכה, ים, מעיינות חמים או פעילות גופנית.
-
להמנע ממגע של התכשיט עם בושם או קרמים.
-
ניתן להתקלח עם תכשיטי כסף.
-
בתכשיטים עם ציפוי זהב יש להימנע ממגע עם מים / בשמים / חומרים כימיים / בריכה / מי גופרית
-
לפני השינה מומלץ להסיר את התכשיטים.
ההוראות מופיעות בגב הכרטיס המגיע בהזמנה.
כיצד לנקות תכשיט מכסף אמיתי?
-
באמצעות נוזל לניקוי תכשיטי כסף (הוראות השימוש מופיעות על גבי האריזה). התמיסה לא מיועדת לתכשיטים המשובצים באבני חן ו/או זירקונים. ניתן להשיג בחנויות לצורפות, אתרי אינטרנט וגם באתר של By the sea.
-
בעזרת מטלית לניקוי תכשיטי כסף. מעסים את התכשיט בעדינות עם המטלית (מטלית הניקוי מצורפת במשלוח).
-
ניתן לנקות תכשיט מכסף אמיתי (ללא אבני חן) במברשת שיניים ומשחת שיניים (לא משחה להלבנה). משפשפים בעדינות את התכשיט, שוטפים ומייבשים.
-
ניתן להשרות את התכשיט במים פושרים מעורבבים עם סבון כלים (נטול אמוניה), לאחר מכן לנקות עם מטלית, או באמצעות מברשת שיניים רכה. לבסוף לשטוף את התכשיט ולייבש היטב.